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今日感悟·最好的服务应该是管家式的
来源: | 作者:张勤勤 | 发布时间: 2020-05-26 | 52 次浏览 | 分享到:
  


    2020年是我为自己定义的服务年!怎么样做好自己的服务?怎么样提供更好的服务?怎么样能够让客户获得更好的体验式我最近半年来一直纠结和思考的问题!直到昨天和一位做保险的朋友见面碰撞之后。我觉得我应该有答案了,那就是最高级别的服务应该是管家式的!

2015年创业以来,几乎每天都要面对各种不同的问题!有时要把是自己搞的焦头烂额。身边的同事合作伙伴欢乐一茬一茬,总是找不到合适的感觉。差一点抑郁,后来我一个专业做财务管理的朋友问我,作为中小型的创业者你究竟需要什么样的服务呢?当时我的答案是;我需要一个朋友一个在财务管理税务管理方面特别有经验的朋友,在关键的时候为我分析利弊帮助做出最正确决策的朋友。

后来我的一个客户在酒后和我交流,他说自从认识你之后虽然你从来不跟我聊烘焙设备的事。可是一旦涉及设备方面的事情我第一时间想到的就是你!不管我跟不跟你合作都要跟你咨询一下!因为你准能给我对我最有利的建议.有你在我就很省心 在也不用提心吊胆总是担心上当受骗!

     前几天在朋友圈看到这样一句话“做您朋友圈最懂XX的那个人”让我豁然开朗!对啊这不就是我一直追求和向往的目标吗?“做您身边最懂烘焙设备的那个朋友”“做您朋友圈最懂烘焙设备的那个人”哇塞,一瞬间我感觉自己找到了清晰的定位!

做您身边最懂烘焙设备的那个人:不管您是购买新设备还是老旧设备维修,甭管您是旧厂房改造还是新车间规划,但凡设计烘焙设备的,您找我一准不会让您吃亏!您要不要买设备?该不该买设备?买多大的设备?买什么档次的设备?多会买设备?不是您说了算也不是我说了算!我们要根据行业的发展,市场的规划以及成本倒推等多种方式来论证发掘您最真实的需求,然后在给您推荐性价比最高的烘焙设备搭配方案。

     我经常跟到店里考察的客户讲:买设备其实非常简单给钱给货,钱货两清非常简单,但是怎么样买到适合自己当下和未来发展的设备,怎么样才可以最大限度的保证创业的小火苗不被各种邪风吹灭才是王道!

     未来:我希望做更多朋友的烘焙设备管家,烘焙创业路漫漫,我会一直陪伴在你们的身边,你们只管去专研技术,只管去营销策划!设备的事交给我来做!这应该是我和我团队小伙伴的愿景!

创业这几年越来越感觉到自己没文化的限制,因为很多时候自己要想好久,有时候明明想的差不多了打开电脑又不知道从何写起很多次写着写着觉得偏离了自己的想法索性就关闭删除!虽然一直在努力的学习但感觉还是很吃力,值得庆幸的是目前已经有不少朋友关注我、信任我、支持我了!也正是这些朋友让我能够坚持走下去的信念更坚定!

今日感悟:最好的服务应该是管家式的!

  最高目的:做您身边最懂烘焙设备的那个朋友!

                          2020526日张勤勤

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